Interfaces Homme Machine
Conduire une installation ou faciliter l’expérience utilisateur (UX)
Présenter la bonne information au bon endroit et dans le temps adapté ne s’improvise pas, les enjeux, qu’ils soient en termes de sécurité (conduite de processus sur synoptiques de conduite d’usine par exemple) ou de business (UX web) sont trop importants.
Pour réussir le développement d’une nouvelle interface, il faut qu’elle s’intègre dans l’environnement des utilisateurs : machines et autres procédures et fiches dans l’industrie, mais aussi support de communication, et … dans le commerce. Il nous faut tendre vers une utilisation « la plus naturelle possible ».
Travailler la lisibilité
Beaucoup de choix graphiques sont faits sans tenir compte de la lisibilité des informations.
Dans notre métier cela n’est pas acceptable ! Si une information est importante, il faut qu’elle soit tout d’abord lisible.
Quelques exemples ci-contre :
- Architecture de l’information facilitant le repérage et le suivi,
- Contraste facilitant la lecture,
- Casse limitant l’utilisation de majuscules,
- Polices sans sérifs,
- Dimensions adaptées à la distance de lecture,
- Etc.
Faciliter l’analyse
Pour permettre aux utilisateurs de décider, commander, contrôler et planifier il faut conduire des analyses suivant des axes bien précis. Ci-dessous une évolution des critères de la norme ISO 9241 issue en partie des travaux de recherche de
Partition de l’écran selon la norme ISO 9241
Zone d’IDENTIFICATION
Zone d’ENTRÉE/SORTIE
Zone de COMMANDE
Zone de MESSAGE
1 Affichage du titre de l’info° visualisée
Peut inclure une indication de l’emplacement actuel de l’utilisateur et de la tâche… (ou une application, dossier ou un environnement de travail)
2 Entrée/sortie
Zone où l’information est reçue et/ou présentée aux utilisateurs
3 Informations de commande et/ou d’interaction
Commandes d’entrée et commandes à sélectionner
4 Message
Mises à jour d’état et/ou d’autres informations, messages d’erreur, états d’avancement, feedback.
Moyens mis en oeuvre
Nous utilisons toutes les technologies disponibles que nous mettons en oeuvre en fonction des projets :
- Eye tracking,
- Analyse des expressions faciales,
- Capture de mouvements du corps,
- Mesures physiologiques (EDA/ECG/
- PPG/EMG).
Données recueillies
Suivant les types de demandes nous pouvons être amenés à travailler en collaboration avec les ingénieurs de la Plateforme H2C2 (Aix Marseille Université). La plateforme est présentée ici : http://plateformeh2c2.fr/
Nous pouvons également collaborer avec Pierre LANNES sur les missions de grande ampleur ou nécessitant le pilotage d’un expert reconnu du domaine. Vous pouvez consulter sa page web ici : www.pierre-lannes.fr/portfolio/